Terma & Syarat Spade46 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Terma dan Syarat ("Terma") ini mengawal penggunaan anda terhadap platform spade46, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh spade46 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak mendaftar atau menggunakan Platform spade46. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Spade46 menyediakan platform hiburan dalam talian yang merangkumi permainan kasino langsung (live casino), slot, pertaruhan sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, poker, dan pelbagai permainan lain. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform spade46, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri spade46
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah
• Mempunyai alamat emel yang sah dan aktif
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh spade46 sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform spade46. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan bonus yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Spade46 berhak meminta dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank Malaysia.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun spade46 anda. Ini termasuk semua taruhan yang dibuat, pengeluaran yang dimohon, dan sebarang tindakan lain yang dilakukan melalui log masuk akaun anda.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan dalam tetapan akaun
• Log keluar daripada akaun spade46 apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau komputer awam
• Maklumkan spade46 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Spade46 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk emel, SMS, live chat, atau WhatsApp. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan serta-merta.

Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun mereka sentiasa tepat dan terkini. Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat emel, sila hubungi pasukan sokongan spade46 dengan menyertakan bukti pengesahan identiti.

Spade46 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan berikut sahaja, semua dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR):

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM 50 dan had maksimum harian adalah RM 100,000 untuk akaun biasa. Akaun VIP mempunyai had pengeluaran yang berbeza mengikut tahap keahlian. Semua pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit bergantung pada kaedah yang dipilih.

• Pengeluaran ke e-Wallet (TnG, GrabPay, Boost): 5–10 minit
• Pengeluaran melalui DuitNow / FPX ke akaun bank: 15–30 minit
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC penuh

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh spade46 tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (perolehan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover standard adalah antara 15x hingga 30x bergantung pada jenis bonus
• Bonus hanya sah untuk satu akaun setiap satu isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover
• Spade46 berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus tanpa notis awal
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun atau koordinasi antara akaun akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan baki bonus berkaitan
• Taruhan dengan nilai kurang daripada 10% daripada nilai bonus atau melebihi 90% nilai taruhan pada mana-mana perlawanan/permainan tunggal mungkin tidak dikira dalam pengiraan rollover

Untuk butiran lengkap syarat rollover bagi setiap promosi khusus, sila rujuk halaman Promosi spade46 atau hubungi pasukan sokongan kami. Spade46 berkomitmen untuk memastikan semua syarat bonus diterangkan dengan jelas dan telus kepada semua ahli.

Semua permainan di platform spade46 — termasuk baccarat, slot, blackjack, roulette, poker, dan live casino — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti
• Spade46 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh eCOGRA untuk memastikan keadilan semua permainan
• Jika berlaku gangguan teknikal yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli
• Spade46 berhak membatalkan atau menangguhkan sebarang permainan jika terdapat bukti manipulasi, penipuan, atau kesilapan pampasan yang jelas
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain secara automatik adalah dilarang sepenuhnya
• Koordinasi antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (termasuk kolusi dalam poker) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun

Untuk permainan live casino di spade46, keputusan yang dibuat oleh dealer adalah muktamad. Jika berlaku pertikaian, rakaman video sesi akan digunakan sebagai bukti muktamad untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

Bahagian pertaruhan sukan spade46 menawarkan liputan komprehensif merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga), badminton (BWF World Tour, Thomas & Uber Cup), tenis, bola keranjang, e-sukan, dan banyak sukan lain. Beberapa peraturan khusus terpakai:

• Semua taruhan dianggap dikira sebaik sahaja disahkan oleh sistem dan baki telah ditolak daripada akaun anda
• Taruhan yang diterima pada odds yang jelas salah (obvious error) berhak dibatalkan oleh spade46 dalam masa 24 jam selepas perlawanan selesai
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan lebih 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan akan dikembalikan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma sukan berkenaan
• Taruhan in-play (semasa perlawanan sedang berlangsung) adalah muktamad apabila diterima dan tidak boleh dibatalkan
• Spade46 berhak mengehadkan atau menolak sebarang taruhan dari mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab, terutama jika terdapat petunjuk manipulasi padanan
• Keputusan rasmi daripada badan sukan berkenaan (FAM untuk Liga Super Malaysia, BWF untuk badminton) adalah digunakan untuk menentukan hasil taruhan

Spade46 mematuhi sepenuhnya undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami mengambil isu ini dengan sangat serius dan mempunyai prosedur yang ketat untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram di platform kami.

• Semua transaksi melebihi RM 10,000 tertakluk kepada pemeriksaan AML yang lebih ketat dan mungkin memerlukan dokumentasi tambahan
• Spade46 berhak melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa
• Akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram akan dibekukan serta-merta sehingga siasatan selesai
• Deposit dan pengeluaran melalui kaedah yang tidak didaftarkan atas nama ahli yang sama adalah dilarang
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, bonus, atau memanipulasi permainan adalah dianggap penipuan

Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti penipuan atau percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun spade46 anda, sila hubungi pasukan keselamatan kami melalui emel security@spade46.bet atau live chat dalam platform dengan serta-merta.

Spade46 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti atau petunjuk yang kukuh tentang perkara-perkara berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain
• Pemilikan berbilang akaun
• Penggunaan bot, perisian automasi, atau alat yang dilarang
• Kolusi antara pemain atau manipulasi permainan
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kesilapan sistem
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Tindakan yang membahayakan keselamatan atau reputasi platform spade46

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan spade46. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus dipenuhi dan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses. Baki yang tinggal akan dipulangkan kepada ahli selepas verifikasi.

Ahli yang ingin berehat sementara dari platform boleh menggunakan ciri pengecualian diri sementara (1 minggu hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal yang tersedia dalam tetapan akaun spade46.

Spade46 menghormati privasi semua ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan spade46.

Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, data penggunaan platform, dan maklumat peranti. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Kepada pembekal perkhidmatan yang memproses data bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Untuk tujuan pencegahan penipuan dan keselamatan platform
• Dengan kebenaran nyata anda

Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi penuh kami.

Platform spade46 disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan bebas dari gangguan, kami tidak boleh menjamin ketersediaan platform 100% pada setiap masa.

• Spade46 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau serangan siber yang di luar kawalan kami
• Liabiliti maksimum spade46 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan
• Spade46 tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan yang dibuat oleh ahli berdasarkan penggunaan platform kami
• Kehilangan akibat aktiviti pertaruhan adalah tanggungjawab sepenuhnya ahli yang berkenaan

Spade46 berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memberikan notis kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform spade46 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform spade46 hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diserahkan kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada Terma ini dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.